Pacientes terminais recebem apoio da família, da equipe médica e de outras pessoas que se oferecem para visitar-los ou acompanhá-los. Mas quem apoia os membros da família, que estão passando pela dolorosa experiência de se preparar para perder um ente querido?
Esses membros da família e cuidadores estão em uma posição difícil, porque enquanto eles estão lidando com seus próprios sentimentos em relação à doença e morte de seu ente querido, eles também precisam permanecer fortes e estar presentes para apoiar a pessoa que está morrendo. Como eles podem consolar a pessoa que está morrendo quando eles mesmos se sentem emocionalmente abalados, e talvez até confusos, com a ideia de perder seu amado em breve?
Todos nós acabamos nessa posição mais cedo ou mais tarde, geralmente quando nossos pais chegam ao fim do tempo na Terra. Mas quando alguém que conhecemos está perdendo um ente querido, às vezes nos sentimos desconfortáveis e desajeitados, e não sabemos o que fazer ou dizer. Muitas vezes acabamos não dizendo nada. Isso, no entanto, não é o mais adequado.
O primeiro passo - antes mesmo de ouvir o que essas pessoas querem dizer - é aproximar-se delas. Algumas pessoas podem preferir fechar os olhos e não falar sobre a situação, mas fazer um ato de presença, estar disponível no momento em que alguém que você conhece está passando por essa dificuldade, é o primeiro passo necessário.
Não precisamos nos pressionar para encontrar as palavras perfeitas de consolo. Será suficiente se pudermos dar à pessoa a oportunidade de falar sobre si mesma e sobre o que ela está passando, seus medos e sentimentos.
A simples pergunta "Como você está se sentindo?" é um bom começo. Certifique-se de fazer perguntas abertas que possam iniciar uma conversa e deixar a pessoa responder em seu próprio ritmo.
Quando ouvimos atentamente alguém que está passando pela perda de um ente querido, descobrimos os sentimentos que estão sendo despertados em seu coração, como amargura, revolta, tristeza, arrependimentos e medos. Deixe-os se expressar e chorar se precisarem.
Esta é uma boa maneira de consolá-los, dar-lhes paz e encorajá-los. Mostre que você está presente e disponível. Diga-lhes que, sim, esta é uma provação difícil de superar, mas você está ao lado deles. Mostrar empatia neste momento significa estar pronto para participar dos sofrimentos dessa pessoa.
Quanto mais a pessoa sente a nossa empatia, mais ela vai se abrir e falar sobre o que realmente está acontecendo. Essa atitude nem sempre é fácil de se praticar, porque consolar alguém que está lidando com a morte iminente de um ente querido traz à tona a ideia da nossa própria morte, e isso pode ser inquietante.
Uma vez que adotamos essa atitude de abertura atenta, e uma vez que ouvimos, precisamos saber o que dizer. Um especialista que cuida de pacientes terminais na Federação JALMALV em Orleans, França, oferece alguns conselhos para nos ajudar a fornecer consolo e alívio para as pessoas que estão sofrendo pela morte iminente de um ente querido:
Anselm Grün, monge beneditino da Abadia de Münsterschwarzach, na Alemanha, escreveu em um livro recente (ainda não traduzido para outros idiomas):
Ajude as pessoas próximas ao paciente terminal a libertarem-se de sentimentos de culpa. Muitas vezes, familiares próximos da pessoa que está morrendo se arrependem de não ter estado presentes o suficiente. Eles costumam dizer: "Eu deveria ter estado lá com mais frequência" ou "eu não visitei com frequência suficiente". Temos a oportunidade de aliviá-los de sua culpa, enfatizando acima de tudo que a pessoa doente também precisa estar sozinha consigo mesma, em face de sua doença.
Outra fonte de sentimento de culpa é não estar com a pessoa que está morrendo, no momento de sua morte. Para algumas pessoas, isso pode parecer uma verdadeira tragédia, especialmente se tiverem se dedicado de corpo e alma a acompanhar a pessoa em casa ou no hospital. Mais uma vez, é importante saber que os pacientes em fase terminal frequentemente se permitem morrer precisamente quando o filho ou a filha sai do quarto para tomar uma xícara de café ou resolver alguma coisa.
Incentive os entes queridos do doente a tranquilizar o paciente. Dado que o doente pode sentir-se ansioso com a ideia de deixar o cônjuge ou os filhos sozinhos, é importante colocá-los em paz, informando-os de que estas questões já estão resolvidas e que eles podem ir em paz.
Por fim, não devemos hesitar em sugerir que os entes queridos da pessoa rezem juntos pelo paciente. A oração é uma fonte inesgotável de consolo e graça. Quer sejam crentes ou não, ou pratiquem sua fé ou não, convide-os a rezar com você! E não se esqueça de orar por eles, para que eles tenham a força e a coragem de passar por este momento difícil com calma e paz.
